U razgovoru s prijateljicom, napomenula sam joj kako planiram kupiti madrac s memorijskom pjenom i da mi trenutna financijska situacija ne dopušta da iskeširam 5000 kuna za madrac kakav želim.
Na to mi ona kaže da mi za kvalitetan madrac ne treba 5000 kuna jer je ona kupila super kvalitetan madrac za 2000 i nešto kuna.
moj odgovor je bio: ” A da ziher, pa to onda nije madrac kakav ja želim”. “Jelte” ja uvijek pametna pa sve znam, ha ha ha !
Ispalo je da je ona ipak bila u pravu. Kada sam usporedila sastav madraca koji želim iz firme kod koje sam imala u planu kupiti, sa sastavom madraca iz firme Medico Home, shvatila sam da su madraci potpuno isti, samo je cijena različita.
Pogledala sam uvjete poslovanja firme Medico Home i oduševila sam se njihovim načinom poslovanja.
Zašto sam se oduševila i što mi se svidjelo kod njih?
1. Jeste li znali da položaj u kojem najčešće spavamo i naša tjelesna težina diktiraju vrstu madraca koja nam je potrebna?
– ja nisam znala, jer kod kupnje prvog madraca me to nitko nije niti pitao. Nakon što sam poslala upit firmi Medico Home odmah su mi postavili ta dva pitanja i pomogli mi da izaberem madrac koji bi najviše odgovarao meni i mom suprugu. Ostala sam zatečena na njihovoj profesionalnosti i želji da svaki kupac bude zadovoljan kupac.
2. Medico Home madraci se proizvode u Hrvatskoj i bilo mi je jako drago što ću kupiti nešto od naših proizvođača.
Proizvodni pogon nalazi se u Koprivnici, te se u njemu proizvode svi madraci, nadmadraci, jastuci i podnice. Madrace inače ne drže na lageru niti ih skladište, već ih izrađuju isključivo prema narudžbama kupaca. Dakle madrac koji kupac naruči, direktno se za njega proizvodi te nakon toga ide na dostavu.
3. Najbitnija stavka koja mi se svidjela u njihovom poslovanju je to što madrac možete vratiti nakon 100 dana korištenja niste zadovoljni.
Sleep Trial ponuda od 100 dana počinje se računati od dana kada je madrac dostavljen, a ne od dana narudžbe.
U roku od 100 dana kupac ima pravo u slučaju bilo kakvog nezadovoljstva na tri opcije:
–dorada madraca: npr; kupila sam Lux madrac, i dogodi se da mi je madrac ok ali bi voljela da mi madrac bude npr. nešto tvrđi. Tada Medico proizvodi potpuno novi Lux madrac ali malo tvrđi. Nakon par dana dođu po taj madrac koji je kod mene i dostave mi novi model Lux, modificiran, odnosno nešto čvršći.
Sami dolazak po madrac, odnosno zamjena, te novi model ne košta ni lipe, znači sve je u njihovom trošku.
– zamjena za drugi model: ako npr. želim uzeti skuplji model, tada plaćam razliku u cijeni između ta dva modela. Ako uzimam jeftiniji model, tada mi vrate razliku u cijeni između ta dva modela. Također sami trošak dolaska i zamjene ne postoji, kao i kod dorade.
– Vrše potpuni povrat, o svom trošku dolaze po madrac. –
-Kupac nema obvezu da madrac pakira, dostavlja, šalje, organizira prijevoz, itd.
-Ako madrac vraćate bez zamjene za drugi model oni vam novac vraćaju na tekući račun u roku od 5 do 7 dana.
4. Povoljne cijene madraca!
Pošto firma Medico Home nema svoje trgovine madracima ili izložbene prostore, automatski imaju manje troškove davanja.
To je jedan od razloga zašto su cijene toliko niže od cijena drugih proizvođača ,
Znači kvalitetni madrac po povoljnoj cijeni, di češ bolje.
5 .Dostavu vrše u roku od cca 10 do max 15 dana po cijeloj Hrvatskoj, uključujući i otoke i dostava je potpuno besplatna, bez obzira radi li se o Zagrebu, Varaždinu, Cresu ili Dubrovniku, znači pokrivaju cijelu RH.
Nakon što sam stavila prvu objavu kao zadovoljni kupac madraca, nazvali su me iz Medico Home, ponudili mi dva jastuka za nagradnu igru .
Opet su me zvali sutra dan i rekli i da si izaberem dva jastuka na poklon. Mislim da vam ovo sve govori kakva su firma i zaposlenici i vlasnik iste. Ljudi oduševili ste me i zaslužili ste ovu kolumnu koju pišem jer su me zamolili moji pratitelji da im više kažem o Vama.
Eh da ne zaboravim, uz madrac veličine 180*200 dobijete dva jastuka gratis, za manje dimenzije dobijete jedan jastuk gratis.
Sve ostale informacije možete pronaći na www.medico-home.hr